L'arte dell'e-Commerce a SMAU Milano 2011: com'è andata?

Di Daniele Vietri | Twitter @marlenek | Facebook danielevietri
20/10/2011 - in eCommerce - Commenti (3)
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Ieri, primo giorno di SMAU Milano 2011, sono stato relatore del workshop "L'arte dell'e-Commerce: 5 fattori per il successo di un negozio online", ospite di Hoepli.

Com'è andata? Direi bene, specie in considerazione del fatto che si tratta della mia seconda occasione davanti a così tanta gente: circa 100 persone. Un'esperienza che non ha nulla a che vedere con la docenza di un corso. Oggi ho ricevuto queste foto da Hoepli e... mi hanno fatto trasalire. Di nuovo.

    

Emozioni a parte, di cosa ho parlato? Ho provato a condensare in 50 minuti una serie di esempi reali e suggerimenti pratici legati ad alcuni fattori che concorrono al successo di uno shop. Nello specifico:

1. traffico, il volume di visitatori che navigano le pagine del sito
2. credibilità, ovvero la capacità di un sito di generare fiducia
3. relazione, l'importanza del rapporto diretto con le persone
4. offerta, strategie di pianificazione nel tempo e stimolo al riordino
5. conversione, l'importanza dei numeri e dell'ottimizzazione

Ooops! Grazie a Cheebo per la foto

La giornata è poi stata ricca di incontri e di belle notizie, ne parlerò subito nei prossimi post. Intanto spero che i contenuti, per quanto di base, abbiano offerto qualche spunto per chi ha scelto di dedicare tempo all'ascolto dell'intero workshop. Grazie a tutti i presenti e in particolare ai 50 che si sono accaparrati lo sconto SMAU per il libro.

Ecco le slide:

PS: per la signora bionda che alla fine mi ha chiesto informazioni su gateway di pagamento alternativi a Paypal e Sella, se mi legge, provi a informarsi anche su IWBank.

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