Tiscali incontra Netwo

Di Daniele Vietri @ 11/10/2007 - in Blogosfera - Commenti (6)
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Oggi sono stato ospite di Tiscali a Cagliari insieme al gruppo Netwo. Siamo partiti da Milano e Roma incontrandoci poi all'aeroporto di Cagliari dove ci aspettava un pullman diretto alla sede principale di Tiscali. L'impatto visivo davanti all'intera struttura è fenomentale, specie con il bel sole di oggi. La tipica ospitalità sarda ci accompagna per tutto il giorno: dalle attenzioni alla colazione, dalla disponibilità ai modi. Iniziamo i lavori verso le 11, riporto qui solo gli appunti della mattinata perche' purtroppo ho finito la batteria poco prima di pranzo. L'incontro comincia ufficialmente in una sala molto ampia un po' scomoda per gli obiettivi dell'incontro.


Mario Mariani, CEO Tiscali
Inizia spiegando il motivo per cui Tiscali ha desiderato una conversazione con i blogger: molte informazioni non passano per il mainstream e c'e' il piacere di "raccontare" l'azienda anche attraverso altri canali e mezzi, far vedere la struttura di Tiscali che e' altrimenti difficile da raggiungere. Si parte con alcune slide, raccontando la storia di Tiscali dal 1997. Partenza come operatore telefonico in Sardegna, Milano e Roma. Nel 1999 con il lancio del free-internet sono riusciti a proporsi cmem operatore telefonico di rilievo. Quotazione in borsa, favorevole per via della crescita (al suo apice l'azione ha superato il valore del titolo FIAT). Acquisendo WorldOnLine sono diventati operatori internazionali. Investimenti sugli apparati e arrivo al distacco da Telecom, in questo modo cambia totalmente il modello di business (fatturazione diretta ai clienti, investimenti piu' importanti e tentativo di maggiore affermazione). La strategia diventa quella di focalizzarsi su pochi e determinati paesi, concentrando l'investimento e le risorse solo in Italia e Inghilterra (offrono gia' ipTV con buone performance tramite mpeg4 su linee a soli 2Mbit grazie anche all'acquisizione di aziende innovative in questo settore, in Italia dalla fine del 2007), dove il mercato era piu' promettente. Tiscali diventa cosi' un "full-TelCo provider": adsl (iniziale), voce, ipTV. Il portale Tiscali vive egregiamente di ricavi pubblicitari, sia in Italia che in Inghilterra (spediscono 10 miliardi di mail l'anno) ed e' uno strumento molto valido utilizzato per acquisire nuovi clienti, infatti circa il 30% dei nuovi clienti proviene dal portale in maniera autonoma, senza venditori. La piattaforma ipTV di Tiscali unice i canali televisivi lineari con il video on-demand (VOD), integrati nella stessa piattaforma ed e' il carattere distintivo rispetto agli attuali competitor. In Italia a fine del 2008 ci sara' il lancio di servizi mobile come vendita di cellulari, servizi internet integrati (mail, portale, etc) con profili tariffari vantaggiosi per la parte dati.


Stefano Vitta
Obiettivi di Netwo: momenti di incontro e confronto tra azienda e professionisti con esperienza in determinati campi. Spiega il valore dell'esperienza di "giro" in azienda per capire realmente. La giornata ha come obiettivo principale la conversazione bidirezionale, in particolare si parlera' di community e del rapporto tra azienda e utenti, come anche temi piu' attuali. Si passa alle singole presentazioni di ogni partecipante:

Nicola Mattina, consulente (azienda Elastic)
Si occupa di come i media sociali possono essere utilizzati nelle aziende

Luca Mascaro, fondatore Schetkin
Progettazione delle esperienze utente su software e web

Luca Conti, consulente social media
Autore, docente, consulenze e rappresentante italiano di BuzzParadise.

Emanuele Quintarelli, responsabile IT
Sta lanciando alcuni social network, si occupa di user-experience e architetuttura dell'informazione (organizzatore IA Summit), scrive per Apogeo.

Lorenzo Viscanti, ingegnere
Si occupa di Wikio e della costruzione dell'infrastruttura, fondatore Netwo.

Mario Melina, conduttore di un programma su Radio Due "Versione Beta"
Divulgatore e intrattenitore, nel programma cerca di far comprendere il web 2.0, user generated content, blog, etc.

Angelo Di Veroli, blogger (qualcuno ha il suo link?)
Circa 20.000 visitatori unici al giorno, lancera' altre 2 lingue (inglese e spagnolo) del suo blog nel tentativo di avviare un progetto editoriale. Vende una discoteca-ristorante-bar (la precedente attivita') per via del successo ottenuto online

Andrea Beggi, sistemista
Blogger per passione, ha conosciuto molta gente interessante e stabilito rapporti/discussioni.

Lele Dainesi, giornalista
Portavoce dell'amministratore di Cisco System per l'Italia, lavoro trovato grazie al suo blog, co-fondatore nel 1997 di Web Marketing Tool.

Mafe De Baggis, donna socio di agenzia di marketing e comunicazione
Esperienza nelle community, forte utilizzatrice di internet, blogger (blog personale, non professionale).

Vincenzo Cosenza, responsabile sede romana di Digital PR
Si occupano di fare da ponte tra le aziende e il mondo online.

Alberto D'Ottavi, giornalista o "divulgatore multi-device"
Scrive per Il sole 24 ore, libri, tiene corsi come docente.

Stefano Loffredo, vicedirettore redazione portale Tiscali
Il portale di Tiscali e' una tstata registrata.

Fabrizio Meili, direttore portale Tiscali
E' anche il responsabile dell'ipTV, estrazione giornalistica.

Klaus Ludemann, responsabile media Tiscali
Si occupa del portale che verra' presentato dopo pranzo.

Franco Saiu, area tecnologia, giochi e community (e creatore dell'area download di VideoOnLine "VOL FTP"!) Tiscali
Insieme a Simone Murtas e' stato il progettista e creatore della nuova area blog di Tiscali.

Simone Murtas, tecnico Tiscali
Collaboratore di Franco Saio e responsabile dell'area di supporto tecnico.

Segue chiacchierata libera. La richiesta di Claus e' di spiegare come funziona il gruppo Netwo e come si comunica internamente (online, offline, incontri, etc), risponde Lorenzo Viscanti con la storia della formazione del gruppo: dall'incontro di Parigi, per caso, fino a circa un anno dopo, oggi. Sei incontri precedenti del gruppo Netwo. Nascono delle collaborazioni concrete tra i partecipanti al gruppo. Luca Mascaro fa un parallelo con la Silicon Valley dove ci sono incontri settimanali organizzati di questo tipo, con l'obiettivo di far partire iniziative. Aberto D'Ottavi fa notare che la partecipazione di oggi, rispetto al passato, a questo tipo di attivita' viene da tutta Italia, mentre prima era tutto focalizzato su Milano-Roma. Claus spiega che ora ha capito che Netwo non e' un gruppo di blogger, ma che i blog sono solo il mezzo di comunicazione. Stefano Vitta spiega che ci sono 6 persone nel board del gruppo e sono queste che raccolgono le richieste di aziende o pensano ad un tema interessante ed utile di cui discutere ed organizzano gli incontri, che inoltre "selezionano" le persone da invitare in base alle singole esperienze; fa notare come all'estero incontri simili (vedi Barcamp) vengono sfruttati dalle grandi aziende come canale di comunicazione e di presenza; al momento questi incontri sono una sperimentazione. Keyword "condivisione".


Poi c'è il pranzo a buffet e si riprendono i lavori. Altro giro di slide per Tiscali e infine le due ore più intense e valide della giornata: la chiacchierata prende corpo, si toccano argomenti interessanti, Mario Mariani spiega la sua visione e risponde alle domande insieme ai suoi collaboratori, poi ci porta a fare un tour di alcuni punti dell'azienda e termina nel suo ufficio con una demo di un servizio innovativo che verrà lanciato a breve anche in Italia.

La giornata è stata molto positiva e in sala c'erano ben 3 dBlogger, me compreso. Ci ho messo un po' a capire il "format" dell'incontro e non ho partecipato molto alla conversazione, ma mi rifaro' la prossima volta. Durante il ritorno Stefano ha raccolto impressioni, idee e consigli per le future attivita' del gruppo. Insomma grazie a Tiscali e Netwo!

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