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La zucca e il customer care

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Applausi. Ho segnalato qualche giorno fa un’anomalia tecnica riscontrata sul sito di Conto Arancio (un errore ASP), oggi mi chiamano t e l e f o n i c a m e n t e per ringraziarmi e aiutarmi a risolvere il problema. E mi mandano anche una mail, sia mai che qualcosa rimanga inevasa. In questo momento il problema è stato risolto, probabilmente da qualche tecnico, e quindi non si verifica più. Ma sono stati gentilissimi pensando che io volessi utilizzare il servizio e fossi bloccato per un problema tecnico. Efficienza. Così mi piacete!

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