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L’arte dell’e-Commerce a SMAU Milano 2011: com’è andata?

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Ieri, primo giorno di SMAU Milano 2011, sono stato relatore del workshop “L’arte dell’e-Commerce: 5 fattori per il successo di un negozio online“, ospite di Hoepli.

Com’è andata? Direi bene, specie in considerazione del fatto che si tratta della mia seconda occasione davanti a così tanta gente: circa 100 persone. Un’esperienza che non ha nulla a che vedere con la docenza di un corso. Oggi ho ricevuto queste foto da Hoepli e… mi hanno fatto trasalire. Di nuovo. 😀

Partecipanti al workshop L'arte dell'e-Commerce, SMAU Milano 2011     Partecipanti al workshop L'arte dell'e-Commerce, SMAU Milano 2011

Emozioni a parte, di cosa ho parlato? Ho provato a condensare in 50 minuti una serie di esempi reali e suggerimenti pratici legati ad alcuni fattori che concorrono al successo di uno shop. Nello specifico:

  1. traffico, il volume di visitatori che navigano le pagine del sito
  2. credibilità, ovvero la capacità di un sito di generare fiducia
  3. relazione, l’importanza del rapporto diretto con le persone
  4. offerta, strategie di pianificazione nel tempo e stimolo al riordino
  5. conversione, l’importanza dei numeri e dell’ottimizzazione

Daniele Vietri SMAU Milano 2011 -  Workshop "L'arte dell'e-Commerce"
Ooops! Grazie a Cheebo per la foto

La giornata è poi stata ricca di incontri e di belle notizie, ne parlerò subito nei prossimi post. Intanto spero che i contenuti, per quanto di base, abbiano offerto qualche spunto per chi ha scelto di dedicare tempo all’ascolto dell’intero workshop. Grazie a tutti i presenti e in particolare ai 50 che si sono accaparrati lo sconto SMAU per il libro. 😉

Ecco le slide:

PS: per la signora bionda che alla fine mi ha chiesto informazioni su gateway di pagamento alternativi a Paypal e Sella, se mi legge, provi a informarsi anche su IWBank.

Smau Milano 2011 workshop: l’arte dell’e-Commerce

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Mercoledì 19 ottobre alle ore 12.00 presso il padiglione 3 “Arena Retail” di Smau 2011 Milano terrò un intervento a tema e-Commerce. Nello specifico sarò ospite di Hoepli (Stand H92 – Pad. 3) che mi ha proposto come relatore.

Smau 2011 Milano

Il workshop

Il titolo del mio intervento sarà “L’arte dell’e-Commerce: 5 fattori per il successo di un negozio online“, ovvero una breve panoramica sulle logiche alla base del buon funzionamento di uno shop. Questo l’abstract:

Come ogni mercato, anche la rete si è popolata di negozi grandi e piccoli: alcuni sono molto proficui, altri sopravvivono (seppur lontani dalle aspettative iniziali del commerciante) e qualcuno inevitabilmente fallisce. Per questo è importante un approccio sì positivo, ma anche analitico e razionale. Il successo di un e-Commerce è legato a diversi fattori e in questo workshop ne vedremo alcuni – applicabili da tutti – passando in rassegna una serie di casi reali. Nessun modello o formula magica, ma un invito al confronto abbracciando le logiche di una visione pragmatica.

Gli aspetti tecnici sono banditi e l’argomento è accessibile a tutti, ma nonostante non sia possibile approfondire ogni fattore (per via del tempo e del contesto), spero che l’intervento possa fornire semplici e utili spunti a chi progetta o ha già avviato un negozio online.

Come partecipare

Se vuoi scoprire cosa accomuna Napoleone Bonaparte, Mao Tse-Tung e Gordon Gekko allora iscriviti al workshop. L’iscrizione è gratuita e da questo link puoi scaricare un biglietto omaggio per l’ingresso in Smau.

In questo momento il workshop ha il “semaforo giallo”, segno che ci sono ancora pochi posti disponibili. E’ anche una buona opportunità per salutare vecchi amici, conoscere di persona chi legge questo blog e tirarmi qualche pomodoro. 😀

Ci sarai?

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