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Firefox 3: problemi di stampa con font Courier

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Firefox 3Oggi mi è capitato un problema piuttosto strano: il backoffice di un e-Commerce in produzione da qualche anno ha iniziato a funzionare male in fase di stampa. In tutte le stampe su carta il carattere “spazio” veniva rappresentato da un quadratino al cui interno c’erano i numeri “0020 (infatti “%20” indica il carattere spazio, come si vede spesso nelle query string all’interno degli URL con parametri). Parliamo della stampa di una pagina web in HTML.

Alla ricerca della causa ho iniziato con una raffica di test:

  • il classico riavvio PC e stampante di rete
  • riavvio del Jet Direct HP
  • prova di stampa su un’altra stampante senza Jet Direct HP
  • prova di stampa della stessa pagina web da altri due PC (su entrambe le stampanti)
  • controllo della versione dei file dell’applicativo e di eventuali modifiche da parte di terzi
  • analisi del codice HTML/CSS
  • prova sui charset

Tutto sembrava a posto, ma la stampa risultava sempre cosi’:

Firefox 3 - Problema di stampa con font Courier

Allora chiedendo informazioni all’unica persona che non si era lamentata del problema mi sono accorto che stava utilizzando Internet Explorer 7, mentre tutti i miei test erano basati su Firefox 3. Vai a vedere che… esatto! Dagli altri 3 PC è bastato cambiare browser per ottenere una stampa corretta. Infatti da pochi giorni ognuno di loro aveva aggiornato Firefox all’ultima versione (e con la precedente tutto funzionava regolarmente).

Localizzato e riprodotto il problema ho provato anche su un Mac con stampante collegata in USB, sempre Firefox 3, ma questa volta – magia – la stampa ha funzionato. Ora mi direte che con Mac funziona sempre tutto, e avete ragione, ma non è questo il caso!

Scherzi a parte è grazie a questo che mi è venuta l’idea di controllare i font. In uso nel CSS c’erano: “courier, verdana, helvetica, sans-serif“, ma sul Mac in questione era presente solo il Courier New. Ecco perché qui funziona! Infatti è bastato cambiare la famiglia di font nel CSS per veder funzionare tutto anche in Firefox 3 su tutti gli altri computer.

Ora non so se si tratti un bug o di un problema derivante da altro, ma al momento per questa esperienza sembra che in fase di stampa del font Courier su Firefox 3 lo spazio venga interpretato e stampato male (come un URL encode). Curioso, no? Cosa ne dite?

Del.icio.us Bookmarks per Firefox: bug?

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Ho installato da un po’ (qui il feed dei miei link) ed uso con piacere l’add-onDel.icio.us Bookmarks” versione 1.5.29, ma ho notato un problema che si verifica tutte le volte che svuoto cache, elimino cookie e pulisco i file temporanei del browser.

Cosa succede? Capita che dopo le pulizie di primavera trovi una pagina che desidero salvare come preferito su Del.icio.us, allora clicco sull’apposita icona nella barra di Firefox e mi vengono chieste le credenziali di accesso al servizio (perché giustamente non sono più riconosciuto). A questo punto il primo login fallisce sempre – nonostante userid e password siano corrette – viene quindi mostrato l’errore “a required security token was not present. please try again“, così come si vede dall’immagine qui sotto. Al secondo tentativo poi viene regolarmente garantito l’accesso al sito tramite l’add-on e tutto funziona benissimo.

Del.icio.us Bookmarks - Errore nel popup di login

Ora, mi sono subito spaventato pensando ad un vecchio metodo per rubare le password (il primo login fallisce perché viene registrata la password ed il secondo invece va a buon fine per non destare sospetti). Poi però ho pensato ad un banilissimo cookie mancante, che magari viene creato con la prima visita sul sito Del.icio.us, ma mi chiedo il motivo e come mai chi ha sviluppato il plug-in non se ne sia accorto.

Utilizzate anche voi questo add-on? Vi succede la stessa cosa o devo iniziare a preoccuparmi? 🙂

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