infografica

La classifica dei prodotti più venduti su eBay Italia nel 2013

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eBay è senza dubbio tra gli e-Commerce italiani più frequentati, con la media di 1 oggetto venduto ogni secondo (circa 86.000 transazioni… al giorno!). Inoltre, da buon marketplace qual è, dispone di molti dati interessanti che descrivono l’approccio e l’interesse di entrambe le parti in gioco, merchant e clienti.

Qualche giorno fa ha rilasciato una classifica che parla di noi, ovvero gli interessi e i trend di acquisto online degli italiani (nel 2013):

  1. Telefonia e accessori, 1 acquisto ogni 4 secondi;
  2. Informatica, 1 acquisto ogni 9 secondi;
  3. Musica, 1 acquisto ogni 10 secondi;
  4. Bellezza e salute, 1 vendita ogni 15 secondi;
  5. Gardening, 1 vendita ogni 32 secondi;
  6. Gastronomia, 1 vendita ogni 60 secondi;
  7. Scarpe, 1 vendita ogni 90 secondi;
  8. Pet, 1 vendita ogni 90 secondi;
  9. Infanzia e premaman, 1 vendita ogni 120 secondi;
  10. Casa e cucina, 1 vendita ogni 150 secondi.

Nel comunicato stampa di eBay altri dati interessanti con aggregato per categoria e tassi di crescita.

eBay Italia classifica trend vendite interessi 2013

e-Commerce: e-Mail Marketing Consumer Report, i risultati della ricerca da ContactLab

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ContactLab pubblica il report annuale della ricerca sulle abitudini e comportamenti degli utenti nell’uso di e-Mail e newsletter. Il documento risulta interessante per chi si occupa di web marketing, sopratutto perché contiene (per la prima volta, dal 2009) informazioni in relazione all’e-Commerce e al social media marketing.

La ricerca 2011 ha carattere europeo, infatti è stata condotta su un campione di 5.000 utenti maggiorenni e connessi regolarmente, aggregati per 5 paesi: Italia, Francia, Spagna, Germania e Regno Unito.

Ecco qualche spunto di riflessione su un tema a me caro, l’e-Commerce. Numeri che confermano la relazione (che ha fondamenta anche nel database building e nella fidelizzazione) come uno dei fattori chiave per il successo di un negozio online, ne parlavo anche in SMAU. Qualche numero:

  • l’utente italiano medio riceve 22 mail al giorno;
  • il 23% sostiene di seguire le newsletter perché gli permette di risparmiare tempo;
  • il 33% è soddisfatto di come le newsletter presentano i prodotti da acquistare;
  • sempre il 33% dichiara di fidarsi delle newsletter alle quali è iscritto;
  • il 63% ritiene di aver ricevuto informazioni e promozioni convenienti tramite le newsletter;
  • il 47% ha acquistato online attraverso un link presente nelle newsletter che riceve;
  • il 56% ha acquistato online perché stimolato da un’offerta interessante tramite newsletter;
  • il 49% degli italiani iscritto almeno a una newsletter è anche iscritto ad almeno un gruppo di acquisto;
  • il 78% di chi risulta iscritto a un gruppo di acquisto ha acquistato tramite coupon ed è soddisfatto dell’acquisto, solo l’8% non ha mai acquistato!

Riporto anche l’infografica a corredo del report:


Email marketing in Europa – Infografica di ContactLab email marketing

Sul sito ufficiale di ContactLab si può scaricare l’abstract gratuito e il report completo.

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